Le mode SAAS ou Software As A Service est un concept consistant à proposer un abonnement à un logiciel plutôt que l’achat d’une licence. Il n’y a alors plus besoin d’installer une application de bureau, les collaborateurs se connectent depuis une plateforme en ligne.
Afin de réunir la plus grande quantité possible d’information concernant vos clients, un outil de CRM vous permettra de générer des relations de longue durée, ainsi que de fidéliser votre clientèle. Cette stratégie est aussi étudiée par le Marketing Relationnel, qui englobe également les prospects et la manière de créer des relations commerciales avec eux.
Le logiciel CRM d’Ines est donc accessible simplement en ligne depuis : http://www.ines.eu
INES CRM propose différentes solutions (pour les TPE, PME mais également les grands groupes) pour leur gestion de campagnes marketing, gestion des RTT, etc.
